Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân diễn ra trong khuôn khổ nền tảng qq88km, bao gồm trang web tại qq88km.net, ứng dụng di động iOS và Android, cũng như bất kỳ dịch vụ liên kết nào khác mang thương hiệu qq88km.
Khi bạn truy cập qq88km, tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn đồng ý rằng thông tin của mình sẽ được xử lý theo đúng các điều khoản được nêu trong văn bản này. Chính sách bảo mật qq88km được soạn thảo theo nguyên tắc minh bạch và tôn trọng quyền riêng tư của người dùng, phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà qq88km có thể liên kết đến. Bạn nên đọc và hiểu chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào cho họ.
Để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa, qq88km thu thập các nhóm thông tin sau từ thành viên:
| Nhóm Dữ Liệu | Chi Tiết Thu Thập | Phương Thức |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chân dung | Thành viên tự cung cấp khi đăng ký / xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Thành viên tự cung cấp |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện thoại (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Thành viên tự cung cấp khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập, thiết bị sử dụng | Thu thập tự động qua hệ thống |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên | Thu thập tự động khi truy cập |
qq88km chỉ thu thập thông tin cần thiết và tỷ lệ thuận với mục đích sử dụng. Không có thông tin nhạy cảm nào (như tín ngưỡng, sức khỏe, quan điểm chính trị) được thu thập trong bất kỳ hoàn cảnh nào.
Mọi dữ liệu qq88km thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể, rõ ràng. Cụ thể:
- Vận hành tài khoản: xác minh danh tính, xử lý đăng nhập, quản lý số dư và thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền an toàn bằng VND qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
- Cung cấp dịch vụ: cho phép thành viên tham gia các trò chơi, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng qq88km.
- Ngăn chặn gian lận: phân tích hành vi bất thường, phát hiện sớm các dấu hiệu rửa tiền, gian lận tài khoản hoặc lợi dụng khuyến mãi.
- Hỗ trợ khách hàng: trả lời yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
- Tuân thủ pháp lý: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn pháp luật quy định và hợp tác với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của từng thành viên.
- Thông báo dịch vụ: gửi thông báo về giao dịch, cập nhật điều khoản và chương trình khuyến mãi qq88km (thành viên có thể hủy đăng ký nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào).
qq88km tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của thành viên. Tuy nhiên, để vận hành nền tảng hiệu quả, một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ có thể tiếp cận dữ liệu ở phạm vi giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ:
- Đối tác xử lý thanh toán: các cổng thanh toán hợp tác (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết) nhận thông tin tài khoản để hoàn tất giao dịch nạp/rút tiền. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật riêng và chỉ được dùng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận.
- Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: các đơn vị hỗ trợ hạ tầng đám mây, phân tích hệ thống và chống DDoS có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để duy trì hoạt động ổn định của qq88km.
- Đối tác game: nhà cung cấp trò chơi nhận thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin định danh đầy đủ) để xử lý kết quả và tính thưởng chính xác.
- Cơ quan pháp luật: qq88km có nghĩa vụ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu bằng văn bản hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Trong mọi trường hợp có thể, thành viên liên quan sẽ được thông báo trước.
Tất cả đối tác tiếp cận dữ liệu thành viên qq88km đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chịu trách nhiệm pháp lý nếu vi phạm các cam kết bảo mật đã thống nhất.
qq88km sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie qq88km sử dụng:
- Cookie thiết yếu: duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và trạng thái bảo mật. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
- Cookie hiệu suất: thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên tương tác với qq88km để cải thiện tốc độ và giao diện.
- Cookie tùy chỉnh: ghi nhớ ngôn ngữ, thiết lập hiển thị và các tùy chọn cá nhân để không cần cài đặt lại mỗi lần truy cập.
- Cookie phân tích: giúp qq88km hiểu các trang nào được truy cập nhiều, từ đó phân bổ nguồn lực phát triển hợp lý hơn. Dữ liệu này hoàn toàn ẩn danh.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng quan trọng của qq88km hoạt động không ổn định. qq88km khuyến nghị giữ nguyên cài đặt mặc định để có trải nghiệm tốt nhất.
qq88km tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của thành viên liên quan đến dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật. Bạn có quyền:
- Quyền truy cập: yêu cầu qq88km cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ về bạn, không mất phí, trong vòng 15 ngày làm việc.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác. Một số thay đổi (như tên, ngày sinh) có thể cần xác minh danh tính bổ sung.
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ, trừ các dữ liệu qq88km có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (như hồ sơ giao dịch tài chính).
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu qq88km tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian giải quyết tranh chấp hoặc khi bạn phản đối tính hợp pháp của việc xử lý.
- Quyền di chuyển dữ liệu: nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
- Quyền phản đối: từ chối nhận thông báo marketing bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu về support@qq88km.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên đăng nhập]". qq88km cam kết xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.
Thông tin tài chính của thành viên qq88km nhận được mức bảo vệ cao nhất trên toàn hệ thống. Một số biện pháp đặc thù áp dụng riêng cho dữ liệu thanh toán:
- Số tài khoản ngân hàng và số ví điện tử được lưu trữ ở dạng băm một chiều (one-way hash) – ngay cả nhân viên qq88km cũng không thể đọc được giá trị gốc.
- Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác thực bổ sung (OTP hoặc 2FA) trước khi xử lý, bất kể tài khoản đã đăng nhập hay chưa.
- Hệ thống tự động khóa giao dịch khi phát hiện mẫu hành vi bất thường (ví dụ: nhiều lần rút tiền nhanh liên tiếp từ IP lạ) và yêu cầu xác minh thêm.
- qq88km không lưu thông tin thẻ tín dụng hay số CVC. Tất cả giao dịch thẻ được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán đạt chuẩn PCI-DSS.
- Lịch sử giao dịch trong tài khoản được hiển thị theo thời gian thực và có thể xuất ra file để đối chiếu bất kỳ lúc nào.
qq88km áp dụng chính sách lưu trữ dữ liệu theo nguyên tắc tối thiểu hóa – chỉ giữ lại thông tin trong thời gian cần thiết và có căn cứ pháp lý rõ ràng:
- Dữ liệu tài khoản hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 24 tháng sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp muộn.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính. Đây là nghĩa vụ pháp lý, không thể rút ngắn dù có yêu cầu.
- Nhật ký truy cập và kỹ thuật: được lưu 12 tháng phục vụ điều tra sự cố bảo mật, sau đó xóa tự động.
- Dữ liệu phân tích ẩn danh: không có thời hạn xóa cố định vì không còn liên kết được với cá nhân cụ thể.
- Yêu cầu xóa tài khoản: được xử lý trong 72 giờ làm việc. Dữ liệu định danh và liên lạc sẽ được ẩn danh hóa ngay lập tức; hồ sơ tài chính tiếp tục được lưu theo luật.
Sau khi quá thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa vĩnh viễn bằng phương pháp ghi đè nhiều lần (multi-pass overwrite) để đảm bảo không thể phục hồi.
qq88km nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới bất kỳ hình thức nào. Đây là một trong những cam kết cốt lõi của qq88km trong khuôn khổ chính sách chơi game có trách nhiệm.
- Trong quá trình xác minh KYC, qq88km kiểm tra ngày sinh và đối chiếu với giấy tờ tùy thân để đảm bảo không có thành viên dưới 18 tuổi lọt qua quy trình đăng ký.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, qq88km sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, hoàn trả toàn bộ số tiền đã nạp (không tính tiền thưởng) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
- Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản qq88km có thể liên hệ ngay qua email hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản và thu hồi dữ liệu trong thời gian sớm nhất.
Chính sách bảo mật qq88km có thể được cập nhật theo từng thời kỳ để phản ánh thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể,qq88km sẽ thông báo cho thành viên qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ qq88km sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất.
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách qq88km xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ trực tiếp qua:
- Email: support@qq88km.net
- Tiêu đề email: "Yêu cầu về Chính sách Bảo mật – [Tên đăng nhập]"
- Thời gian phản hồi: trong vòng 72 giờ làm việc (thứ Hai – thứ Sáu, 8:00–22:00 giờ Hà Nội)
